เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 ผู้ใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ เอช (TrueMove H) ทั่วประเทศประสบปัญหาการใช้งานสัญญาณมือถือและอินเทอร์เน็ตขัดข้องอย่างกะทันหัน ส่งผลให้ไม่สามารถโทรออก รับสาย หรือใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ซึ่งมีรายงานว่าการเชื่อมต่อขาดหายเป็นระยะๆ
ผู้ใช้งานจำนวนมากได้แสดงความไม่พอใจผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น X (Twitter) และ Facebook โดยมีการติดแฮชแท็ก #ทรูมูฟล่ม และ #TrueMoveHล่ม จนขึ้นเทรนด์อันดับต้นๆ ของวัน หลายคนระบุว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียนออนไลน์ และธุรกรรมทางการเงินที่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากบริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เกี่ยวกับสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้ใช้งานต่างรอคอยการชี้แจงและแนวทางการแก้ไขจากทางบริษัทอย่างใกล้ชิด
เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความสำคัญของความเสถียรของโครงข่ายสื่อสารในยุคดิจิทัล ที่ผู้คนต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้ใช้งานควรติดตามประกาศจากทรูมูฟ เอช อย่างใกล้ชิด และเตรียมพร้อมกับแผนสำรองในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีกในอนาคต
