กองทัพภาคที่ 4 ใช้แพลตฟอร์ม Jitasa.Care ช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคใต้ แจ้งพิกัดขอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์
ท่ามกลางสถานการณ์น้ำท่วมในหลายจังหวัดภาคใต้ ที่มีประชาชนจำนวนมากต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน กองทัพภาคที่ 4 ร่วมกับทีมกู้ภัย นำแพลตฟอร์มออนไลน์ “Jitasa.Care (จิตอาสาดอทแคร์)” กลับมาใช้เป็นเครื่องมือหลักในการรวบรวมและประสานความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ หวังให้การเข้าถึงผู้ประสบภัยเป็นไปอย่างรวดเร็ว และตรงจุดมากที่สุด
แพลตฟอร์ม Jitasa.Care เคยถูกนำมาใช้แล้วในช่วงการระบาดของโควิด-19 และในการทำงานรับมือภัยพิบัติน้ำท่วมที่อำเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย และจังหวัดน่าน ก่อนจะถูกนำมาประยุกต์ใช้กับสถานการณ์น้ำท่วมภาคใต้ครั้งปัจจุบัน เพื่อรองรับจำนวนผู้เดือดร้อนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
แพลตฟอร์มดังกล่าวทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างประชาชนในพื้นที่ที่ต้องการความช่วยเหลือ กับหน่วยงานกู้ภัย เจ้าหน้าที่ภาครัฐ และอาสาสมัคร โดยระบบจะรวบรวมข้อมูลคำร้องขอความช่วยเหลือจากแต่ละจุดแล้วส่งต่อให้ทีมปฏิบัติการในพื้นที่ ช่วยให้การจัดสรรกำลังคนและทรัพยากรทำได้มีประสิทธิภาพ ลดปัญหาการช่วยเหลือซ้ำซ้อนในพื้นที่เดิม และเพิ่มโอกาสเข้าถึงพื้นที่ที่ยังไม่ได้รับการดูแล
ในส่วนของขั้นตอนการใช้งาน ผู้ประสบภัยที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ Jitasa.Care จากนั้นเลือกเมนู “ขอความช่วยเหลือ” กรอกรายละเอียดพื้นที่ จุดสังเกต ประเภทความช่วยเหลือที่ต้องการ รวมถึงข้อมูลสำหรับการติดต่อกลับ เมื่อส่งข้อมูลแล้ว เจ้าหน้าที่จะนำข้อมูลไปใช้ประกอบการวางแผนและส่งทีมลงพื้นที่ช่วยเหลือต่อไป
ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มนี้ยังเปิดให้ประชาชนทั่วไปที่ต้องการเป็นอาสาสมัครสามารถลงทะเบียนผ่านระบบได้เช่นกัน โดยระบุความพร้อม ทักษะ อุปกรณ์ และพื้นที่ที่สามารถลงไปช่วยงานได้ เพื่อให้ทีมประสานงานจัดส่งอาสาสมัครเข้าไปสนับสนุนยังพื้นที่ที่ต้องการได้เหมาะสมกับสถานการณ์
ชูเกียรติ จันทบูรณ์ เลขานุการและหัวหน้าชุดปฏิบัติการ สมาคมศิริกรณ์เชียงรายบรรเทาสาธารณภัย ให้ข้อมูลผ่านรายการวันใหม่วาไรตี้ ทาง Thai PBS ว่า แพลตฟอร์ม Jitasa.Care ช่วยให้ทีมกู้ภัยมองภาพรวมได้ชัดเจนขึ้นว่า พื้นที่ใดได้รับการช่วยเหลือแล้ว และพื้นที่ใดยังขาดการเข้าถึง ทำให้การกระจายกำลังเจ้าหน้าที่และอาสาสมัครเป็นไปอย่างทั่วถึง และใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
สำหรับผู้ที่ต้องการแจ้งเหตุ ขอความช่วยเหลือ หรือสมัครเป็นอาสาสมัคร สามารถเข้าใช้งานได้ที่เว็บไซต์ https://jitasa.care/
